- Главная
- О компании
- oferta
Договор-оферта
Для удобства вы можете скачать оферту со всеми приложениями здесь.
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА
об оказании возмездных услуг по перевозке пассажиров
г. Воронеж
Настоящий публичный договор-оферта об оказании возмездных услуг по перевозке пассажиров, именуемый в дальнейшем «Договор», определяет взаимоотношения между Обществом с ограниченной ответственностью «Вездевоз Онлайн» (далее – «Общество»), именуемым в дальнейшем «Исполнитель», и
Юридическим лицом (ЮЛ), индивидуальным предпринимателем (ИП) или физическим лицом (ФЛ), именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим публичное предложение (оферту) о заключении Договора.
1. Термины и определения.
1.1. Оферта – настоящий Договор-оферта на оказание услуг перевозки пассажиров и иных услуг, предусмотренных настоящим Договором.
1.2. Акцепт – ответ Заказчика о принятии оферты, выраженный в оформлении Заказа на сайте Исполнителя или оформленный в соответствии с условиями и правилами, установленными в настоящем Договоре.
1.2.2 Способы акцепта - два способа заключить договор перевозки. Первый способ акцепта - оформление заказа через сайт с помощью раздела калькулятор www.vezdevoz.ru/calculator/. Второй способ акцепта - ответ электронным письмом посредством e-mail сообщения на письмо Исполнителя.
1.3. Сайт – информация, размещенная в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу www.vezdevoz.ru, в совокупности с комплексом исключительных прав (на доменные имена, базы данных и программы для электронных вычислительных машин), осуществление которых обеспечивает доступ к такой информации.
1.4. Заказчик – правоспособное и/или дееспособное юридическое или физическое лицо, а также индивидуальный предприниматель, осуществившие Акцепт настоящей Оферты.
1.5. Персональные данные – информация, содержащая личные данные Заказчика и полученная Исполнителем.
1.6. Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «Вездевоз Онлайн» - юридическое лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность, зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации о государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
1.7. Услуга – деятельность Исполнителя по предоставлению услуг по перевозке пассажиров
1.8. Служба поддержки - отдел Исполнителя, контролирующий поступающие Заказы и поддерживающий обратную связь с Заказчиками и пользователями сайта www.vezdevoz.ru по телефону 8-473-474747 или по электронной почте manager@vezdevoz.ru.
1.9. Заказ – заявка на перевозку пассажиров, оформленная Заказчиком на сайте Исполнителя по адресу https://www.vezdevoz.ru/autopark/ .
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает, а Заказчик оплачивает услуги по перевозке пассажиров автотранспортом.
3. Порядок заключения Договора и предоставления услуг
3.1. Заключением Договора со стороны Заказчика, т.е. полным и безоговорочным принятием Заказчиком условий настоящего Договора и всех его Приложений, являющихся неотъемлемой частью Договора, в соответствии с п.1 ст.433 и п.3 ст.438 Гражданского кодекса Российской Федерации является выполнение Заказчиком всех нижеследующих действий:
Первым способом акцепта - оформление Заказа на сайте Исполнителя по адресу: www.vezdevoz.ru/calculator/.
Вторым способом акцепта - ответом на письмо Исполнителя посредством e-mail сообщения
3.2. Заказчик, оформивший Заказ на сайте Исполнителя или ответивший на e-mail сообщение Исполнителя выражает свое согласие с условиями оказания услуг, а также с их стоимостью. Форма e-mail сообщение Исполнителя является приложением №1 к настоящей оферте.
3.3. Заказ, оформленный на сайте Исполнителя по адресу https://www.vezdevoz.ru/calculator/ или ответ на e-mail сообщение Исполнителя поступает на рассмотрение в службу поддержки Исполнителя. Срок рассмотрения Заказа службой поддержки составляет 3 рабочих дня. В течение этого времени служба поддержки направляет Заказчику по исходному адресу электронной почты (равно на любой активный месенджер или смс-сообщением) счет для оплаты. Заказ считается принятым Исполнителем к выполнению только после соответствующего уведомления Заказчика по электронной почте и только после его оплаты в срок, указанный в счете на оплату, высланному Заказчику.
3.4. Неоплаченные в срок, указанный в счете заказы к исполнению не принимаются.
4. Права и обязанности Исполнителя
4.1.Исполнитель имеет право
- отказаться от исполнения Заказа в течение трех рабочих дней с момента его оформления Заказчиком, а также в случае несвоевременной оплаты Заказа Заказчиком;
- в случае отсутствия возможности предоставить транспортное средство, указанное Заказчиком в Заказе, предоставить иное аналогичное по классу транспортное средство;
- изменять условия настоящего Договора и его Приложений, в том числе корректировать действующие тарифы, вводить новые Приложения к Договору, публикуя уведомления о таких изменениях на сайте www.vezdevoz.ru;
- привлекать третьих лиц для оказания услуг по настоящему договору;
- вести аудио и видеофиксацию происходящего в салоне транспортных средств. Заказчик осведомлен о возможной аудио и видео фиксации и дает на это свое согласие;
- в случае выявления в салоне транспортных средств пассажиров в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, водитель Исполнителя, выполняющий рейс, вправе прекратить перевозку до момента удаления из салона данных пассажиров;
- самостоятельно определять маршрут следования между отдельными точками, минуя платные участки дорог, если иное не согласовано сторонами, самостоятельно определяет места посадки и высадки пассажиров, с учетом соблюдения требований Правил дорожного движения, обеспечения безопасности перевозки пассажиров, дорожной обстановки и пробок на пути следования.
4.2. Исполнитель обязуется:
- точно в срок и в полном объеме выполнять условия, перечисленные в п.2.1. настоящего Договора на условиях, указанных в оферте и акцепте;
- предоставить транспортное средство соответствующего класса исходя из классификации транспортных средств по классу (Приложение к оферте), Заказчик не имеет право требовать предоставление конкретного транспортного средства, выбор транспортных средств ограничивается его классом;
- обеспечить безопасность и комфорт пассажиров Заказчика. Безопасность движения на маршрутах следования транспортных средств обеспечивается соблюдением комплекса требований, закрепленных в законодательстве РФ. Доступ пассажиров в транспортные средства осуществляется после их идентификации посредством предъявления удостоверения личности, служебного удостоверения, электронного носителя данных и д.р.;
- в течение всего срока действия настоящего Договора поддерживать технически исправное состояние и производить своевременную мойку транспортных средств.
5. Права и обязанности Заказчика
5.1. Заказчик имеет право
- аннулировать оформленный ранее Заказ за 24 часа до начала его исполнения. Если отмена Заказа происходит менее чем за 24 часа до начала его исполнения, Заказчик оплачивает Исполнителю штраф в размере 50% от расчетной стоимости Заказа, но не менее 2000 рублей;
- получать информацию о ходе перевозки пассажиров;
- получить подписанный Исполнителем бумажный экземпляр настоящего Договора в офисе Исполнителя по адресу: г. Воронеж, ул. Холмистая, д. 56 Б, оф. 212. Договор оформляется в двух экземплярах, по одному для каждой из Сторон.
5.2. Заказчик обязуется
- оплатить оказанные Исполнителем услуги в полном объеме на условиях, согласованных сторонами в Заказе, а также в настоящем Договоре;
- предоставлять необходимую и достаточную информацию для оформления Заказа и нести ответственность за ее достоверность;
- соблюдать чистоту и порядок в салоне транспортных средств;
- следить за недопущением порчи имущества Исполнителя пассажирами Заказчика. В случае установленного факта порчи имущества обязуется полностью возместить понесенный ущерб транспортному средству;
- следить за недопущением распития алкогольных напитков и употребления наркотических средств в салоне транспортных средств;
- следить за недопущением нахождения в транспортных средствах пассажиров в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
- обязуется до момента начала перевозки предоставлять Исполнителю списки пассажиров согласно формам Приложения №3 (Сведения собираются в целях исполнения Постановления Правительства РФ от 23.09.2020 №1527) и Приложения №4 (Сведения собираются в целях исполнения Постановления Правительства РФ от 1 октября 2020 г. N 1586, Федерального закона от 09.02.2007 N 16, в объемах указанных в Приказе Минтранса РФ от 19 июля 2012 г. N 243) и поддерживать их в течение срока действия настоящего договора в актуальном состоянии. Форма Приложения №3 предоставляется в случае, если предусмотрена организованная детская перевозка. Форма Приложения №4 предоставляется во всех остальных случаях.
6. Стоимость перевозок пассажиров и порядок расчетов
6.1. При оформлении Заказа на сайте Исполнителя по адресу: https://www.vezdevoz.ru/calculator/ происходит автоматический расчет его стоимости. Рассчитанная таким образом стоимость заказа является предварительной и может меняться в зависимости от фактического объема оказанных услуг. Окончательная стоимость перевозки рассчитывается менеджером, исходя из конкретных данных поездки. Для подсчета используются базовые тарифы за 1 час работы и 1 км пробега, указанные на сайте и в прайс листе.
6.1.1.При оформлении Заказа путем ответного e-mail сообщения Заказчиком принимается стоимость указанная Исполнителем в исходном e-mail сообщении менеджера Исполнителя. Окончательная стоимость перевозки рассчитывается менеджером, исходя из конкретных данных поездки. Для подсчета используются базовые тарифы за 1 час работы и 1 км пробега, указанные на сайте и в прайс листе.
6.2. После подтверждения службой поддержки Исполнителя принятия заказа к исполнению Заказчик осуществляет оплату Заказа не позднее, чем за 24 часа до начала его исполнения.
6.3. В случае если фактически оказанный объем услуг превысит объем, согласованный в Заказе, Заказчик обязуется оплатить дополнительный объем услуг в день осуществления Заказа. Тарифы на дополнительный объем услуг согласуются сторонами в Заказе, а для Заказов, оформленных первым способом акцепта применяются тарифы, указанные на сайте Исполнителя.
6.4. Установленная сторонами стоимость услуг может корректироваться в течение срока действия настоящего Договора по обоюдному соглашению сторон.
6.5. Оплата выставленного счета возможна следующими способами:
- посредством оплаты безналичным расчетом выставленного счета,
- посредством сервиса Юкасса,
- посредством наличных денежных средств в кассе Исполнителя,
- через терминал,
- через курьерскую службу доставки,
- иными не запрещенными законом способами, информация о которых имеется на сайте Исполнителя.
Моментом оплаты в любом случае является момент зачисления денежных средств на счет или в кассу Исполнителя.
7. Ответственность сторон и порядок разрешения споров
7.1. Исполнитель за неподачу транспортных средств для оказания услуг по перевозке в соответствии с принятым Заказом несет ответственность в виде штрафа в размере 1000 (одной тысячи) руб.
7.1.1.Бесплатное время ожидания Исполнителем пассажиров Заказчика составляет 15 (пятнадцать) минут от начала установленного времени заказа на перевозку.
7.2. Исполнитель и Заказчик освобождаются от ответственности за неподачу транспортных средств либо неиспользования поданных транспортных средств, если это произошло вследствие:
- обстоятельств непреодолимой силы, а также иных явлений стихийного характера (пожаров, заносов, наводнений) и военных действий;
- прекращения или ограничения перевозок пассажиров в определенных направлениях, установленного в порядке, предусмотренном соответствующим транспортным уставом или кодексом.
7.3. В случае несвоевременной оплаты Заказчиком фактически оказанных услуг, Исполнитель вправе предъявить Заказчику требование об уплате пени в размере 0,5 % от неоплаченной в срок за каждый день просрочки.
7.4. Сторона, которая не может исполнить своего обязательства, должна известить другую сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по договору в разумный срок.
7.5 За неисполнение обязательств по настоящему договору Заказчик и Исполнитель несут имущественную ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями настоящего договора.
7.6 Во всем, что не предусмотрено настоящим договором, Стороны руководствуются действующим законодательством, в том числе положениями главы 40 Гражданского кодекса Российской Федерации.
7.7 В случае возникновения споров стороны примут все меры для их разрешения путем переговоров. В случае недостижения взаимной договоренности все споры, связанные с изменением, расторжением или исполнением настоящего договора, разрешаются в Арбитражном суде Воронежской области.
8. Конфиденциальность и защита персональных данных Заказчика
8.1. Любая информация, данные или сведения, полученные Сторонами в связи с заключением и исполнением настоящего Договора, рассматриваются как конфиденциальные и не могут быть раскрыты третьим лицам, за исключением случаев предоставления указанной информации по запросам государственных органов, осуществляющих контроль за соблюдением законодательства о защите персональных данных, и других случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Конфиденциальная информация не может быть раскрыта третьим лицам, опубликована или другим образом разглашена в течение и после окончания срока действия данного Соглашения, а также после его прекращения, в случае отсутствия письменного разрешения Сторон, независимо от причин прекращения Соглашения.
8.3. Исполнитель обязуется обеспечить соблюдение действующего на территории Российской Федерации законодательства, регулирующего защиту информации персональными данными Заказчика.
8.4. Заказчик предоставляет Исполнителю право на обработку персональных данных в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.5. Исполнитель обязуется осуществлять обработку персональных данных Заказчика добросовестно, в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации и в целях, соответствующих выполнению обязательств по настоящему Соглашению, обеспечивать надлежащую защиту и конфиденциальность Персональных данных и уничтожить Персональные данные по первому требованию Заказчика.
9. Срок действия Договора, основания для его прекращения
9.1. Договор вступает в силу с момента его заключения Заказчиком (в соответствии с п. 3.1 Договора) и действует бессрочно.
9.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных услуг. При этом Договор считается расторгнутым с момента выполнения Заказчиком своих обязательств по оплате услуг Исполнителя.
9.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, предупредив Заказчика об этом не позднее чем за 5 дней до даты расторжения Договора.
10. Юридические адрес и реквизиты исполнителя
ООО «Вездевоз Онлайн»
Юридический адрес: 394019, г. Воронеж, ул. Солнечная, 31 лит 16а, 1 этаж.
Фактический адрес: 394019 , г. Воронеж, ул. Солнечная, 31 лит 16а, 1 этаж.
ОГРН 1143668077827
ИНН 3665105150 КПП 366501001
Р/сч 40702810202940003928
в АО "АЛЬФА-БАНК"
К/сч 30101810200000000593
БИК 044525593
Телефон 8-473-247-47-47
Приложение №1 к настоящему ПУБЛИЧНОМУ ДОГОВОРУ-ОФЕРТЕ
об оказании возмездных услуг по перевозке пассажиров
г. Воронеж
Образец e-mail письма Исполнителя
|
||||||||||||||||||||||||||
|
Добрый день, ИМЯ клиента!
Меня зовут Менеджер.
Ниже приведены данные Вашего заказа:
Если все данные выше изложены верно и Вы готовы подтвердить заказ, пожалуйста, пришлите в ответ слово "ПОДТВЕРЖДАЮ".
Если вы заметили неточность или хотите внести изменение - пожалуйста, напишите об этом в ответном письме.
С уважением, имя Менеджера. |
||||||||||||||||||||||||||
|
Приложение №2 к настоящему ПУБЛИЧНОМУ ДОГОВОРУ-ОФЕРТЕ
об оказании возмездных услуг по перевозке пассажиров
г. Воронеж
Классификация и описание типов транспортных средств:
1. Легковой авто средний класс 4 места
Вместимость до 4х пассажиров. Автомобиль стандартной комплектации по уровню комфорта.
Пример автомобилей: Лада Веста, Лада Ларгус,
2. Легковой авто бизнес класс 4 места
Вместимость до 4х пассажиров. Автомобиль повышенной комплектации по уровню комфорта.
Пример автомобилей: Тойота Камри, Мазда 6
3. Минивен 7-8 мест стандарт
Вместимость до 8 пассажиров. Автомобиль стандартной комплектации по уровню комфорта. Увеличенный багажный отсек.
Пример автомобилей: Мерседес Вито, Хёндай Гранд Старекс
4. Минивен 7-8 мест комфорт
Вместимость до 8 пассажиров. Автомобиль повышенной комплектации по уровню комфорта. Увеличенный багажный отсек, кожаный салон.
Пример автомобилей: Хёндай Гранд Старекс
5. Минивен 7-8 мест бизнес
Вместимость до 8 пассажиров. Автомобиль бизнес класса по уровню комфорта. Увеличенный багажный отсек, кожаный салон, дополнительные опции в соответствии с комплектацией конкретного автомобиля.
Пример автомобилей: Мерседес V-класс, Мерседес Виано
6. Микроавтобус стандарт 16-18 мест
Вместимость от 16 до 18 пассажиров, в зависимости от марки транспортного средства. Микроавтобус с городской компоновкой салона.
Пример автомобилей: Газель Next Cityline, Ford Transit, Peugeot Boxer и пр.
7. Микроавтобус комфорт 17-19 мест
Вместимость от 17 до 19 пассажиров, в зависимости от марки транспортного средства.
Микроавтобус с городской или пригородной компоновкой салона.
Наличие кондиционера, ремней безопасности, автономного отопителя салона.
Пример автомобилей: Mercedes Sprinter, Газель Next, Ford Transit, Peugeot Boxer и пр.
8. Микроавтобус класс бизнес 19-20 мест и микроавтобусы вместимостью 20 мест
Вместимость от 19 до 20 пассажиров, в зависимости от марки транспортного средства.
Микроавтобус бизнес класса оснащен кондиционером, ремнями безопасности, автономным отопителем салона, подлокотниками, откидными спинками, столиками для пассажиров на спинках кресел, багажными полками для ручной клади.
Пример автомобилей: Mercedes Sprinter, Volkswagen Crafter, Газель Next.
Микроавтобус вместимостью равно 20 пассажирских мест может быть оснащен, как микроавтобус бизнес класса, так и как микроавтобус класса комфорт.
9. Автобус ПАЗ 23-25 мест
Вместимость от 23 до 25 сидячих пассажиров, в зависимости от марки транспортного средства, с возможностью перевозки стоячих пассажиров в пределах 50 км от границ населенного пункта.
Автобус с городской компоновкой салона.
10. Автобус ПАЗ 30 мест
Вместимость 30 сидячих пассажиров, с возможностью перевозки стоячих пассажиров в пределах 50 км от границ населенного пункта.
Автобус с городской компоновкой салона.
11. Автобус 30-35 мест
Вместимость от 30 до 35 пассажиров, в зависимости от марки транспортного средства.
Автобус класса оснащен кондиционером, ремнями безопасности, автономным отопителем салона, подлокотниками, откидными спинками, столиками для пассажиров на спинках кресел, багажными полками для ручной клади.
Дополнительные опции, такие как биотуалет, чайник, телевизор, микрофон возможны, но не гарантированы и обсуждаются с менеджером индивидуально.
Пример автомобилей: Vector Next, Higer, Man, King Long.
12. Автобус большой вместимости
Вместимость от 44 до 51 пассажира, в зависимости от марки транспортного средства.
Автобус класса оснащен кондиционером, ремнями безопасности, автономным отопителем салона, подлокотниками, откидными спинками, столиками для пассажиров на спинках кресел, багажными полками для ручной клади.
Дополнительные опции, такие как биотуалет, чайник, телевизор, микрофон возможны, но не гарантированы и обсуждаются с менеджером индивидуально.
Пример автомобилей: Iveco, Man, King Long, Neoplan, Setra.
Приложение №3 к настоящему ПУБЛИЧНОМУ ДОГОВОРУ-ОФЕРТЕ
об оказании возмездных услуг по перевозке пассажиров
г. Воронеж
Образец списка пассажиров при организованной перевозке групп детей:
|
Список пассажиров транспортного средства |
||||
|
№ |
Фамилия имя отчество (при наличии) ребенка |
Дата рождения ребенка |
Контактный телефон родителей (законных представителей) |
|
|
1 |
|
|
|
|
|
2 |
|
|
|
|
|
3 |
|
|
|
|
|
4 |
|
|
|
|
|
5 |
|
|
|
|
|
6 |
|
|
|
|
|
7 |
|
|
|
|
|
8 |
|
|
|
|
|
9 |
|
|
|
|
|
10 |
|
|
|
|
|
11 |
|
|
|
|
|
12 |
|
|
|
|
|
13 |
|
|
|
|
|
14 |
|
|
|
|
|
15 |
|
|
|
|
|
16 |
|
|
|
|
|
17 |
|
|
|
|
|
18 |
|
|
|
|
|
19 |
|
|
|
|
|
20 |
|
|
|
|
Приложение №4 к настоящему ПУБЛИЧНОМУ ДОГОВОРУ-ОФЕРТЕ
об оказании возмездных услуг по перевозке пассажиров
г. Воронеж
Образец списка пассажиров транспортного средства:
|
Список пассажиров транспортного средства |
|||||||
|
№ |
Фамилия Имя Отчество |
Дата рождения |
Гражданство |
Пол (м/ж) |
Вид документа удостоверяющего личность |
Серия и номер документа удостоверяющего личность |
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
|
|
|
|
|
|
|
|
4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
6 |
|
|
|
|
|
|
|
|
7 |
|
|
|
|
|
|
|
|
8 |
|
|
|
|
|
|
|
|
9 |
|
|
|
|
|
|
|
|
10 |
|
|
|
|
|
|
|
|
11 |
|
|
|
|
|
|
|
|
12 |
|
|
|
|
|
|
|
|
13 |
|
|
|
|
|
|
|
|
14 |
|
|
|
|
|
|
|
|
15 |
|
|
|
|
|
|
|